Pour l'auteur de cette tribune, la fascination pour l'IA tient moins à ses promesses qu'au souvenir d'avoir raté la révolution Internet, d'où la tentation de s'affoler trop tôt plutôt que de comprendre trop tard.
Selon cette tribune, la relation client passe à des orchestrateurs qui coordonnent des micro-agents IA et des échanges d'agent à agent pour répondre aux demandes.
Une PME peut être connue des IA sur un marché sans y être recommandée. Pour les exportateurs, plaide cette tribune, l'optimisation GEO doit commencer avant même l'implantation à l'étranger.
Pour l'auteur de cette tribune, même si l'IA est une révolution économique majeure, cela ne justifie pas tous les prix. Le vrai danger viendrait des investisseurs qui refusent de voir le risque.
Cette tribune explique comment l'IA actionnable peut aider les acteurs de la logistique à repérer et lever plus vite leurs blocages opérationnels.
Cette tribune estime que les clients demanderont de plus en plus à une IA où aller plutôt que de chercher une enseigne sur Google. La visibilité locale bascule ainsi dans une logique de recommandation.