Grâce à l'IA générative, rédiger une demande, une réclamation ou un recours ne coûte presque plus rien aux usagers, mais leur traitement reste l'affaire des agents. Une étude relève 84 cas présumés d'engorgement dans onze juridictions ; en France, où la part de l'IA dans cette hausse n'est pas mesurée, l'administration peut déjà écarter les demandes abusives.
Etsy n'accepte plus les recettes et les patrons générés par IA sur sa plateforme. Le site précise aussi ses règles d'usage de l'IA et interdit notamment aux vendeurs les annonces produites par des robots sans aucune intervention humaine.
Meta a modifié ses conditions commerciales pour retirer une formulation laissant entendre qu'il pouvait entraîner librement ses modèles d'IA sur les sites d'information. Des juristes jugent le geste insuffisant : d'autres passages permettraient toujours à Meta d'aspirer ces contenus.
Lors de l'événement EDGE de Smarsh, les archives de communications que les institutions financières conservent pour les régulateurs ont été présentées comme une mine d'informations. L'IA peut désormais analyser une année d'e-mails, de messages et de requêtes adressées aux IA, ce qui place la gouvernance au premier plan.
La Defense Logistics Agency confie à Leidos un contrat de cinq ans et 95 millions de dollars pour ajouter automatisation par IA et outils cloud à ELMS, le système du Pentagone qui suit plus de 80 millions de biens publics. Leidos accompagne ce système depuis plus de 21 ans.
Dans un éditorial, le Guardian s'appuie sur la course aux correctifs des failles critiques de PHP pour rappeler que l'IA est à double tranchant en sécurité : elle a aidé à trouver les bugs, mais peut aussi accélérer leur exploitation. Le journal plaide pour une régulation mondiale, malgré l'opposition de l'administration américaine actuelle.